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客户投诉报告
客户名称:
客户投诉报告编号
CCR#;
投诉日期:
客户投诉内容及要求:
接受人 z 完成日期:
原因分析:
调查人: 完成日期:
解决方法:
口赔偿 口补数 补数单编号- 口与客户解决
口非本公司责任 口其它:
批准: 完成日期:
纠正/预防措施:
责任人: 跟进日期:
效果的确认:
确认人: 日期:
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