XX县政办开展提高全县政务服务满意度工作情况的汇报

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XX 县政办开展提高全县政务服务满意度工
作情况的汇报
按照《x县绩效考评领导小组办公室关于印发的通知》
文件要求、《关于印发的通知》文件要求,我办针对 x市社会
评价评议和反馈问题,在全县范围内开展了政务服务满意
度提升工作。现将有关工作开展情况汇报如下:
一、活动开展情况
加强业务培训,提升工作效率。为进一步提高窗口工作
人员的工作效率和服务质量,xx组织召开 x县政务大厅
窗口人员业务培训会,对县、乡两级行政审批 x多名工作人
员进行了业务培训、礼仪培训,并进行通报统一认识,进一
步增强了工作人员的政治意识和大局意识。
()扎实开展“七个一”,加强沟通理解。
组织各窗口工作人员扎实开展“七个一”活动(一封信、
一个电话、一个会议、一个短信、一次走访、一个答复、一个公
众号),发放《致全县人民群众的一封信》x县政务服务
宣传单》x县政务服务管理办公室关于社会公众 x年度提
出问题整改情况的答复》,由各窗口工作人员向服务对象、
办事群众寄送、发放,据统计共寄送《致全县人民群众的一
封信》x余封,发放x县政务服务宣传单》x县作为服务
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