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新时代“枫桥经验”在国有企业信访工作中的运用
枫桥经验”始终代表社会治理的先进理念,是全国社会综治
战线一面不倒的旗帜。国有企业在贯彻落实党的十九大和十九届历
次全会精神,坚决捍卫“两个确立”,增强“四个意识”、坚定
“四个自信”、做到“两个维护”,全面深化改革的新形势下,探
讨“枫桥经验”的时代内涵并对其不断实践和发展,创新国有企业
信访工作方法,对维护企业与社会和谐稳定,保障企业高质量发展,
具有十分重要的意义。
一、“枫桥经验”的时代内涵
枫桥经验”出自浙江省诸暨市枫桥镇。20 世纪 60 年代初,
枫桥镇创造了“发动和依靠群众,坚持矛盾不上交,就地解决,实
现捕人少,治安好”的经验,不使用抓捕、批斗的方式,而是发动
群众进行说理教育,就地解决矛盾。同年 11 月,毛主席批示向全
国推广。改革开放后,社会安定的焦点不再是“阶级斗争”,而是
“地方经济的高质量发展”,因此,新时期,枫桥总结并提出了一
套新的矛盾化解经验:党政动手、依靠群众,源头预防、依法治理,
减少矛盾、促进和谐。习近平总书记 2013 10 月就创新群众工作
方法作出重要指示,指出要把“枫桥经验”坚持好、发展好,把党
的群众路线坚持好、贯彻好。强调要充分珍惜“枫桥经验”、大力
推广“枫桥经验”、不断创新“枫桥经验”。50 多年来,“枫桥经
验”生于化解矛盾,又在化解矛盾中不断创新发展,蕴含着丰富的
时代内涵。
(一)坚持以人民为中心,实践群众路线。以人民为中心是
“枫桥经验”的核心,提倡避免暴力,用说服、挽救的方式进行教
育改造,致力于关注民情、改善民生、发展民主、维护民安。群众
路线则是“枫桥经验”的基本途径,要想解决信访问题,需要全面
了解群众的利益诉求,进一步扩大群众的参与力度,为群众办实事。
以人民为中心,贯彻群众路线,这既是我党不忘初心、牢记使命的
觉担当是新时代“枫桥经验”的本出发点和落点。
(二)坚持提前预防,重视源头治理。新时代“枫桥经验”的
纠纷化解机制“四工作法”的核心精神是提预防。要求“组织
建设走在工作,预工作在预防,预防工作在调解,调
解工作。”可见新时代“枫桥经验”的工作机制重点在
于源头治理,矛盾扼杀摇篮中。
(三)坚持法治思维,创新治理模式。用法治维和方式预
防化解社会矛盾,是“枫桥经验”适应时代发展的必然要求。新时
代“枫桥经验”要求我们按照依法治国的总方积极营造办事依
法、法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境力把
社会矛盾预防化解纳入法治轨道
二、**信访工作的特点与问题
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