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信访办五年信访工作综述
从严从实抓好信访维稳用心用情永葆“长安”成色
近年来,**区无序信访的案例少了,“信访不信法”的现象少
了,合理合法表达诉求的多了;信访总量下降了,网信占比上升了,
群众满意率上升了…这是全区启动联合接访、主任轮流接待日制度、
五级视频接访制度后带来的惊喜变化。回看近五年来的信访工作:
2017 年被评为“全国信访系统先进集体”,2017 年、2021 先后
被评为“全市信访工作先进集体”;在年度考核中连续 5年被**
信访办评定为优秀等次,两次被**区委区政府评为优秀单位;网上
信访代理、主任轮流接访、联合接访、人民群众来访接待中心规范
化建设等工作得到市委、市政府领导及市信访办充分肯定。全区信
访稳定,形势持续平稳可控,为三捧“长安杯”作出积极贡献。
人民群众来访接待中心规范化建设
据介绍,五年来,区信访办在区委、区政府的正确领导下,在
市信访办的指导下,认真贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精
神,坚持以人民为中心,积极畅通群众诉求表达渠道,全力推进信
访工作制度改革,化解信访疑难复杂问题,依法维护群众合法权益,
促进了社会和谐稳定。
从严建机制用心促改革
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