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优化提升政务服务环境汇报材料
尊敬的各位领导：
大家下午好！首先，我谨代表县对各位领导的到来表示
诚挚的欢迎！ 对各位领导长期以来给予我县政务服务工作
的 关心、支持表示衷心的感谢！ 下面，我就围绕“优化提
升政
务服务环境”这一调研主题， 作一简要汇报：
县政务服务中心管委会于 2023
年 10 月经县编委批准
成 立，2023 年 2 月正式对外办公， 2023 年搬迁至新政务大
楼。 目前，大厅面积 18000 平方米，进驻部门 26 个，进
驻人员 145 人， 首席代表 26 名， 纳入集中办理的行政许
可、行政征 收、行政确认和其它行权事项共计 431 项， 同
时将与群众生 产生活密切相关的户政服务、法律咨询援
助、不动产登记等 纳入了政务服务中心范围。2023 年， 我
县政务服务中心全面 实现了“一窗受理、受办分离”；成立了
国地税联合办税大厅， 并被中央电视台报道，成为全市国地
税合作县级示范区；近 年来， 经过不断的改革创新和探索
试验， 我县政务服务中心 硬件条件不断优化，服务环境持
续改善， 极大地方便了办事
企业和人民群众。
一、深化审批制度改革，持续简政放权
（一）清理和规范行政审批事项。 对接落实了国务
院、 省政府决定取消、下放的行政审批事项， 认真贯彻执
行国发
〔2023〕57 号、国发〔2023〕9
号等文件要求。清理、调整
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县本级行政许可目录，及时承接下放的行政审批事项。向社
会公布《县县级部门行政权力目录》，其中行政许可 182 项，
行政处罚 5194
项， 行政征收 55
项，行政强制 204 项， 行
政 确认 60 项， 行政裁决 4 项，行政给付 32 项， 行政检
查 123 项， 行政奖励 50 项， 其他行政权力 286 项， 共
6190 项。在 公布权力清单的基础上，按照权责一致、有权必
有责的要求， 清理、编制政府部门责任清单（《县县级部门
行政权力责任清 单》，厘清与部门行政职权相对应的责任，
做到权力与职责相 匹配， 使权力清单和责任清单共同成为
政府部门依法履职的 准绳。2023 年下半年， 我县依据省行
政职权目录动态调整管 理办法， 对行政权力事项进行动态调
整， 共取消 292 项（其 中行政处罚取消 262 项；其他行
政权力取消 21 项；行政强 制取消 4 项； 行政确认取消 2
项； 行政征收取消 2 项； 行政 给付取消 1 项
），
公布部
门权力清单 5934 项（《县人民政府
关于公布<县县级部门行政权力事项动态调整目录>的通知》。
（二） 优化和规范行政审批流程。按照国务院关于简政
放权、放管结合、优化服务的安排部署， 制定实施《县简化
优化公共服务流程方便基层群众办事创业工作方案》；编制、
修订行政审批项目操作规范及其流程图、办事指南，及时公
开审批结果； 严格执行首问责任制、限时办结制、责任追究
制，规范和优化行政审批流程； 用好“X 行政审批通用软
件” “省行政权力依法规范公开运行平台”“投资项目在线
审批 平台”等系统平台， 使每个承诺件的运行都在监管之
中， 杜
绝“吃拿卡要”等违规违纪行为。
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（三）实现“一窗受理”，推进相对集中行政许可权改
革。 制定出台《全面深化政务服务改革推行“江油模
式”的实施 方案》，将全县行政许可、行政征收、行政确认
和其他行政权 力四类共 583 项行政权力中， 适合集中办理
的事项全部纳入 政务服务中心“一窗受理、受办分离”。通
过“三集中、三到 位”，定岗、定员、定责、定质， 实
现“车间流水式”的审批 运作模式，做到了简单事项立等审
批，联办事项高效办理， 切实改善“多头跑路”“多部门审
批”“多环节流转”的互为 前置、互为牵制等问题，有效提高
了行政审批效率。2023 年， 我县政务中心共接受申请 X
件， 办件量 X 件，按时办结率 100%，群众满意率 100%，
接待咨询群众超过 14 万人次， 为 1221 人次提供预约服务，
代企业、群众办事 329 人次。今年， 我县大胆创新行政审批
机制和运行方式， 激发市场和社会活 力， 以清理规范行政
审批事项、优化审批流程、公开审批标 准、规范审批行为和
加强监管为重点， 全力启动相对集中行 政许可权改革试
点。将分散在各部门的行政审批事项按“项 目分步、部门
分类、审批分层”三种模式逐步集中行政许可 权， 优化运
行机制，力求实现“一枚印章管审批、 一个窗口 接办件、
一套清单确边界、 一套机制严监管、一套体系强服
务”。
（四） 相关改革的配套联动情况。 依据国务院、财政部
及省财政厅有关规定，为提高行政事业性收费、政府性基金
等征收政策的透明度，加强社会监督，有效遏制各种乱收
费，
我县编制了《县行政事业性收费目录清单》（2023）、《县涉企
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