月领导信访接待日基础上,层层建立领导干部下访接待群
众制度,要求全省各级党政“一把手”亲自抓信访,带头搞下
访,主动化解矛盾。8月,浙江省委办公厅、省政府办公厅
联合印发《关于加强和改进信访工作的通知》,规定省级
党政领导下访每人每年不少于1次,市、县党政领导下访
每人每年不少于2次,正式建立起了领导干部约访和下访
制度。
(三)“浦江经验”彰显了习近平总书记始终如一的为民
情怀、率先垂范的工作作风和示范引领的领导方法。2003
年9月18 日,时任浙江省委书记的习近平同志带领省委、
省人大、省政协领导及 15 个省级部门负责人深入浦江,同
当地市县领导接待来访群众 436 批667 人次,当场解决
91 个问题,赢得了当地群众的交口称赞。在习近平同志的
亲自示范和带领下,领导下访接待群众制度在浙江省全面
铺开,从根本上扭转了浙江信访工作的发展态势。“浦江经
验”实践20 年来,信访总量从2002 年的 10307 件次降至
2022 年的 629 件次,“浦江经验”也从“盆景”到“全景”,走
向全省和全国。
二、聚焦基层信访工作的难点堵点,提高运用法治思
维和法治方式的能力
群众上访问题的发生是当前经济社会发展过程中各种
现实矛盾、社会问题和体制政策缺陷的综合反映,既有历